Ben je niet tevreden met je aankoop? Wat jammer! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een product retourneren of ruilen.

Hoe werkt retourneren?

Stuur een e-mail naar shop@voorlinden.nl en vermeld daarin het bestelnummer, welk(e) product(en) je wilt retourneren of ruilen en waarom. Wil je ruilen? Geef dan aan welk ander product je wil ontvangen. We sturen je vervolgens instructies hoe je het beste je product(en) kunt retourneren.

Retourvoorwaarden

• Artikelen moeten in perfecte, ongebruikte staat worden geretourneerd.
• Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald.
• Museum Voorlinden is niet verantwoordelijk voor verlies tijdens retourzendingen. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending.
• Retouren van afgeprijsde artikelen worden niet geaccepteerd. Deze kunnen wel geruild worden.

Heb je nog vragen over retourneren of ruilen?

We helpen je graag! Stuur je vraag op via shop@voorlinden.nl. We doen ons best om dan zo snel mogelijk jou te beantwoorden.